HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Willkommen in der FAQs von MeinRadLaden.com.
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Rückgabe und Garantie.
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Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung ändern oder stornieren?
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter support@meinradladen.com mit Ihrer Bestellnummer.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
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Kann ich mein Paket nachverfolgen?
Ja, Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Ja, Sie haben gemäß Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@meinradladen.com, um die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu erhalten.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer wenn ein falsches oder defektes Produkt geliefert wurde.
Ja, alle Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren (gemäß EU-Recht). Manche Hersteller bieten zusätzliche Garantien an.
Was soll ich tun, wenn mein Produkt defekt ist?
Kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, einer Problembeschreibung und – falls möglich – Fotos. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
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